Окружение — это среда, в которой произошла ошибка: информация об операционной системе, браузере и типе устройства. А версия приложения — «номер партии» продукта.

Приложения условно делят на два типа: веб-приложения и нативные. Нативные нужно скачивать и устанавливать. Веб-приложения просто открывают в браузере.

Можно смотреть фильм онлайн: загружаешь страницу в браузере, в которую встроен видеоплеер. Но сервис предлагает и другой путь: установить нативное приложение, чтобы смотреть видео.

Указывать окружение важно: ошибки могут появляться не везде — например, только на iOS или только в Google Chrome на планшете.

Тестировщик описывает окружение при заведении баг-репорта. Порядок описания такой:

1. Версия приложения — укажи версию продукта.
2. Браузер — укажи версию и название браузера, в котором тестировалось веб-приложение.
3. ОС — укажи версию операционной системы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

Если ты тестируешь приложение на компьютере или ноутбуке, то устройство указывать не нужно. Если ты тестируешь на мобильном устройстве, нужно дополнительно указать:

• тип устройства , на котором обнаружена проблема. Например, смартфон, планшет или электронные часы;
• модель устройства . К примеру, «Samsung S10».

Всё вместе получится так: «смартфон Samsung S10». Эта информация поможет разработчику понять, почему могла возникнуть ошибка.